Компания СTI – ведущая компания в области передовых коммуникационных технологий
На протяжении уже более десятка лет компания CTI успешно реализует продукцию в области инновационных коммуникаций. Сотрудники компании предлагают различные решения вопросов, в зависимости от представленной задачи. К спектру, выполняемых услуг можно отнести работы, связанные с установкой и организацией интерактивного телевидения, созданием центров обработки и хранения данных, контактных центров. Компания CTI предоставляет весь спектр услуг в области ИТ-аутсорсинговой и технической поддержки своим клиентам, а также реализует комплекс услуг в сфере обеспечения информационной безопасности предприятия. Специалисты компании CTI в своей практике используют только опыт последних передовых технологий. Помимо вышеперечисленных решений, с помощью сайта компании www.cti.ru возможен заказ различного рода облачных услуг, таких как видеоконференция, бизнес коммуникация, контактный центр, веб конференция по запросу.
Использование облачных услуг открывает доступ заказчику ко всем современным технологиям, предоставляемых компанией CTI. На счету компании десятки крупных реализованных проектов в различных сферах деятельности будь то промышленность, энергетика, финансы или телекоммуникации. В качестве примера проекта в области телекоммуникации можно привести пример создания виртуального контактного центра для ОАО «Мегафон». В данном случае объединение независимых функционирующих центров происходило с помощью решения Cisco Intelligent Contact Manager (ICM) и системы Customer Voice Portal (CVP), путем выноса рабочих мест операторов и шлюзов голосового портала по сети IP в каждый из них, благодаря чему удалось избежать установки дополнительного оборудования. В конечном счете специалистами CTI был получен полнофункциональный виртуальный контактный центр. Это пример одного из многих проектов, реализация которого осуществлялась с помощью компании CTI. Также следует отметить, что на сайте компании в отдельном разделе представлены услуги, предоставляемые по акции. Здесь каждый легко можно найти выгодное для него предложение.
