В каждом городке McDonald’s обладал немалым успехом, потому как им перекрывалась деятельность многих кафе будущих успешными. Рэй Кроком был разработан гамбургер, которым можно было перекусить, а для тех, кто хотел поесть чего-то серьезного предлагался чизбургер. И все это удовольствие за умеренные деньги. Но главным отличием является скорость и качество.
Рэй Кроком занимались деньги под огромные проценты, а делал он это для того, чтобы его компания стремительно росла. И именно это сделало его первым наряду с тем, что его долги очень быстро возвращались.
Быстрое приготовление пищи в McDonald’s не главный его плюс, также внимание уделялось и тому, как обслуживаются клиенты.
Как и любой лидер McDonald’s постоянно подвергался атакам конкурентов. Одна из значимых компаний, пытающаяся помешать им - это Burger King. Именно Burger King была применена стратегия, связанная с поиском слабых мест у конкурента. Если McDonald’s всю работу строила по принципу конвейера, то Burger King была создана такая система, где каждый покупатель мог выбирать какой именно гамбургер он хочет употребить в пищу (то есть начинку гамбургера).
После удара, который был нанесен Burger King, McDonald’s были приняты меры по расширению своего производства. Вследствие чего появились гамбургеры, в которые добавлялась рыба, курица, барбекю, но только после того, как появились некие крылышки McNuggets в отдельном виде, компания осознала, что их ход оказался успешным, соответственно продажи стали увеличиваться.
В 70-х, когда компанией постоянно искались пути к успеху, руководство вынуждено было использовать всегда новые стратегии. Но когда McDonald’s было решено вытеснить сеть мелких кафе - этот удар пришелся прямо в сердце индустрии быстрого питания. В скором времени в знаменитом ресторане было все, начиная от гамбургера и заканчивая йогуртом. |
