У меня такое исключение было. Оперативную память компьютер видел и правильно отображал ее в параметрах, но память не работала. Компьютер вел себя одинаково, что с этой памятью, что без нее.
Если компьютер "видел" оперативную память и правильно отображал ее объем, то в чем заключалась "нерабочесть"? Система не загружалась?