Какой сервис должны обеспечивать поставщики телекоммуникационного оборудования

Суббота, 17 декабря, 2016

При сравнительно большом выборе телекоммуникационное оборудование на российском рынке представлено продукцией нескольких крупных производителей, таких как JMA Wireless, Comlab и др. В этой ситуации операторы и провайдеры при выборе поставщика ориентируются не только на предлагаемый ассортимент, но и на уровень сервиса.

Каким должен быть сервис, чтобы заказчик получил выгоду от сотрудничества? Об этом знают в компании «Современные технологии связи». Московский системный интегратор несколько лет развивает направление поставок оборудования и может поделиться отличным опытом в выстраивании сервиса.

Оптимизация и сравнительный анализ

Оператор предоставляет смету и согласно этому документу подрядчик оформляет заказ у производителя. По такой схеме работает большинство компаний. Но есть и другой вариант: поставка телекоммуникационного оборудования выполняется после того, как подрядчик проверяет оборудование на совместимость, делает сравнительный анализ устройств-аналогов нескольких производителей и подбирает для клиента лучшее решение. Что это дает?

  • Если есть возможность заказать более дешевый аналог без потери качества и полностью совместимый с остальной техникой, клиент экономит бюджет проекта.
  • Бывают случаи, когда устройства несовместимы в пределах одной системы. Инженеры системного интегратора выявляют эту проблему до того, как будет сделан заказ. Клиент экономит деньги и время – повторно ничего не приходится заказывать, а создаваемая система работает надежно. А оператор или провайдер предоставляет качественные телекоммуникационные услуги.

Тестирование оборудования

Еще одна очень распространенная ситуация, когда подрядчик получает продукцию от производителя и тут же отправляет ее заказчику. Последствиями такого сервиса могут быть: брак устройств, неполадки в готовой системе (если проблема обнаружится после монтажа) и конечно же лишние затраты для оператора.

Компания «Современные технологии связи» работает как лучшие мировые поставщики телекоммуникационного оборудования. Перед отгрузкой продукции заказчику каждая единица проверяется и тестируется на работоспособность. Без этого ни одно устройство не отправляется клиентам.

Ориентируясь на такой уровень сервиса, можно сэкономить бюджет и получить гарантированно качественное и надежное оборудование.

 

Опубликовано в Технологии | Комментарии отсутствуют »